Cuando baja la temperatura, dormir en la calle deja de ser solamente una situación de extrema vulnerabilidad y puede convertirse en una emergencia. Durante los tres meses más fríos del año, 217 personas pasaron por el Operativo Frío de San Isidro, un dispositivo que combinó alojamiento nocturno, alimentación y abrigo con una tarea bastante más compleja: intentar construir una salida posible para quienes viven sin techo.
La etapa intensiva terminó después de funcionar durante junio, julio y agosto en el Espacio Papa Francisco. Cada noche hubo capacidad para recibir hasta 50 personas, con cena, desayuno, elementos de higiene y un lugar protegido donde dormir.
Pero reducir el programa a una cama caliente sería contar apenas la primera parte. La situación de calle rara vez empieza y termina en la falta de vivienda. Puede convivir con pérdida de documentación, dificultades laborales, problemas de salud, ruptura de vínculos y obstáculos cotidianos que, acumulados, hacen mucho más difícil volver a construir autonomía.
Por eso, durante estos meses también hubo asistencia para tramitar DNI, acompañamiento en procesos de reinserción laboral y entrega de indumentaria. El trabajo estuvo a cargo de un equipo interdisciplinario que mantiene presencia territorial más allá de la temporada invernal.
En materia sanitaria se realizaron controles de glucemia y presión arterial, vacunación, testeos de VIH y sífilis y encuentros de prevención y cuidado. También
se organizaron propuestas culturales, recreativas y espacios grupales.
El invierno terminó, el acompañamiento continúa
Ese es probablemente el punto central del programa. Septiembre puede traer temperaturas más amables, pero no resuelve automáticamente aquello que llevó a una persona a dormir en la calle.
El cierre del Operativo Frío, entonces, no significa que termine la asistencia. El esquema municipal continuará funcionando durante el resto del año en dos espacios de San Isidro, donde las personas podrán acceder a desayuno, duchas, actividades y seguimiento social.
En Don Bosco 411 la atención seguirá los lunes, martes, miércoles y viernes de 9 a 14. Los jueves, el dispositivo funcionará de 9 a 12 en Gaetán Gutiérrez 757.
La continuidad permite algo que una intervención exclusivamente nocturna difícilmente consiga: conocer cada situación individual y sostener un vínculo. Una persona puede necesitar primero comer y bañarse, después recuperar su documento, atender un problema de salud y finalmente comenzar a buscar una oportunidad laboral. No existe una única trayectoria ni una solución idéntica para todos.
También por eso el trabajo territorial importa. Un operativo de invierno puede evitar que alguien pase una noche peligrosa a la intemperie. El desafío más profundo aparece a la mañana siguiente, cuando esa misma persona vuelve a enfrentarse con las razones que la dejaron sin un lugar donde vivir.
Las 217 personas acompañadas durante este invierno muestran la dimensión concreta de una problemática que muchas veces se vuelve invisible en la rutina de una ciudad. Detrás de cada número existe una historia distinta y, por lo tanto, una respuesta que necesita algo más que asistencia de emergencia.
San Isidro terminó así la fase más intensa del programa, pero mantiene abierto el dispositivo social durante el resto del calendario. Es una diferencia importante: el frío puede justificar reforzar recursos durante tres meses, pero la situación de calle no conoce estaciones. El invierno termina en septiembre. La tarea de volver a construir un lugar propio en el mundo tarda bastante más.
