El reconocido especialista en comunicación, publicidad y marketing, Gerardo Molina lanzó una fuerte crítica hacia las campañas publicitarias creadas por agencias que utilizan inteligencia artificial junto a figuras del deporte, la música y del entretenimiento, asegurando que “la creatividad humana está siendo reemplazada por fórmulas vacías diseñadas para generar impacto inmediato, pero sin alma ni autenticidad”.
Durante una conferencia sobre comunicación contemporánea y transformación digital, Molina, quien está publicando este mes su libro número 23, denominado “Algoritmos de Pasión”, expresó su preocupación por el crecimiento de campañas donde futbolistas, músicos y celebridades son utilizados mediante tecnologías de IA para crear anuncios hiperrealistas que, según él, “confunden emoción con manipulación”.
“El problema no es la tecnología. La inteligencia artificial puede ser una herramienta extraordinaria. El problema aparece cuando las agencias convierten a los deportistas y artistas en productos sintéticos, desconectados de los valores reales que representan”, afirmó Molina ante empresarios y estudiantes de comunicación.
El especialista sostuvo que muchas agencias internacionales están priorizando la viralidad y el algoritmo por encima del mensaje humano. “Hoy vemos campañas donde un jugador famoso aparece diciendo cosas que jamás dijo, en contextos creados digitalmente y con emociones fabricadas por software. Eso puede generar atención, pero destruye la credibilidad de las marcas a largo plazo”, señaló.
Molina también apuntó contra el modelo comercial que domina gran parte de la industria publicitaria actual. Según explicó, la obsesión por reducir costos y acelerar procesos está debilitando la creatividad original. “Antes las campañas nacían de una idea poderosa, de un insight cultural, de entender a las personas. Ahora muchas agencias simplemente cargan datos en una plataforma de IA y esperan que la tecnología haga el resto”, expresó.
En otro tramo de su exposición, el experto advirtió sobre el riesgo ético de utilizar la imagen de deportistas y artistas sin límites claros. “La publicidad no puede transformarse en una fábrica de simulaciones emocionales. Cuando un niño ve a su ídolo promocionando algo generado artificialmente, se rompe la línea entre realidad y ficción. La comunicación necesita responsabilidad”, sostuvo.
Molina remarcó además que las marcas más fuertes del mundo siguen construyendo valor desde historias auténticas y conexiones reales con las audiencias. “La tecnología debe potenciar la creatividad humana, no reemplazarla. Las campañas que quedan en la memoria son las que transmiten verdad, esfuerzo, identidad y emoción genuina”, agregó.
Finalmente, el especialista hizo un llamado a la industria del marketing y la comunicación para recuperar el equilibrio entre innovación y humanidad. “La inteligencia artificial llegó para quedarse, pero ninguna máquina puede sustituir la sensibilidad cultural, la intuición estratégica ni la pasión de una gran idea creada por personas”, concluyó.
