El lugar de trabajo puede volverse hostil con unos compañeros o un jefe que apenas tenga inteligencia emocional. Así puedes reconocerlo según un especialista formado en Harvard.
Actualidad24/01/2024
El ámbito laboral es uno de los escenarios en el que más tiempo pasa un adulto durante su vida. Pueden ser de diferentes tipos, como una tienda, un colegio, una consulta médica, una oficina, etc. Lo que debe ser siempre común a ellos es que haya un buen ambiente de trabajo y que tanto uno mismo como con quienes te codees colaboren para ello.
Esto influye en gran medida a la hora de desempeñar las funciones de cada uno, pues si hay malas relaciones y poco entendimiento la concentración y el rendimiento podrían bajar, además de llegar a causar malestar personal. Uno de los eslabones más importantes en este tipo de interacciones es un jefe.
Una figura de liderazgo como es un jefe debería contar con ciertos atributos, siendo uno muy importante la inteligencia emocional, pues es la que ayuda a gestionar todo tipo de situaciones, incluidas las complicadas, con el fin de marcar las pautas para el compañerismo y la comunicación en el trabajo.
Según Daniel Goleman, psicólogo formado en Harvard y autor de 'Optimal: How to Sustain Personal and Organizational Excellence Every Day', la falta de inteligencia emocional, también conocida como cociente emocional, puede dañar considerablemente la moral y frenar el crecimiento de un buen líder. Así, Goleman indica tres hábitos que un buen jefe evita si tiene suficiente inteligencia emocional:
Regañar en público
En el caso de que un empleado cometa un error y su jefe decida darle una reprimenda y señalar todo lo que ha hecho mal delante de todos los demás es un signo revelador de baja inteligencia emocional por parte del superior. Goleman afirma que un jefe que «se enfada y se va de la lengua, grita públicamente y menosprecia a un subordinado directo», según las investigaciones, «aleja al empleado, que luego odia a ese jefe».
Un 48% de profesionales de recursos humanos indicaron que su empresa experimentó «violencia en el lugar de trabajo» en 2019, incluido el acoso verbal, los gritos y la intimidación, según la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos.
Ser muy perfeccionista
Ayudar a que los trabajadores mejoren sacando todo de ellos es una función importante de un jefe. Sin embargo, cuando esto se convierte en algo obsesivo y no deja lugar a una retroalimentación positiva, es una mala señal, tal como indica Goleman. También añade que los líderes bajan la moral de sus empleados cuando solo ven «lo que está mal en la gente, nunca lo que está bien» e incluso, es probable que «esta postura crítica se la dirijan también a sí mismos», indica.
Un ejemplo de ello era la ex CEO de IBM, Ginni Rometty, a quien llamaban 'boli rojo' por corrregir constantemente el trabajo de sus subordinados, tal como explicó en la cumbre del Foro Empresarial Mundial de Nueva York, según recoge CNBC. «Una persona me dijo: 'Sabes, la gente ni siquiera quiere esforzarse, porque vas a cambiarlo y arreglarlo. Nunca va a ser lo suficientemente bueno [...] Eso incapacita mucho a la gente... Les estaba quitando poder. Por supuesto, nunca fue mi intención, pero aprendí a dejarlo», contó Rometty.
Si crees que vives esta situación, puedes ayudar a tu jefe perfeccionista indicándole que se está formando negatividad en el ambiente y para él mismo, pues puede agotarle y hace que se encierre en un bucle de procrastinación interminable, según afirmó la autora de salud mental Morra Aarons-Mele al medio citado.
Tener discusiones innecesarias
Debatir es natural y necesario para progresar y llegar a acuerdos, tanto en el lugar de trabajo como en la vida personal. Pero convertir esto en una discusión es muestra de una persona sin inteligencia emocional, sobre todo por parte de un jefe, que es quien más debería saber controlar la situación. Goleman dice que los líderes que «siempre están discutiendo y nunca están de acuerdo» pueden causar que los empleados sientan que sus opiniones no se valoran o que no son capaces de cumplir con su trabajo.
«Enzarzarse en disputas constantemente debilita al grupo, [...] es mejor si un líder puede ayudar a resolver discusiones». Así, en vez de buscar el enfrentamiento, un líder con alta inteligencia emocional valida las experiencias y sentimientos del resto, además de estar dispuestos a cambiar su perspectiva, afirmó la psicóloga Cortney Warren.
La misma profesional aportó que «la inteligencia emocional se asocia con la capacidad de cambiar con el tiempo a medida que uno aprende y crece» y continúa: «Las personas con baja inteligencia emocional suelen ser más rígidas y lucharán contra los esfuerzos por cambiar o evolucionar. Las convicciones firmes son importantes, pero también lo es estar abierto a nuevas posibilidades».
Con estos tres signos podrás identificar a un superior que no cuenta con demasiada inteligencia emocional e intentar aportar algún tipo de solución o hacérselo saber para mejorar el ambiente laboral, siendo conscientes de hacerlo desde la inteligencia emocional y la positividad para el escenario de trabajo.
El programa Puente al Empleo se amplía hasta 2026 con incentivos para empresas, compatibilidad con nuevos planes sociales y mecanismos para facilitar el ingreso al trabajo registrado. Una herramienta clave en tiempos de ajuste, que apunta a evitar el abandono de quienes más lo necesitan.
Este fin de semana, la Casa de la Provincia de Buenos Aires será epicentro de la Indie Dev 2025, una feria de videojuegos independientes que combina tecnología, creatividad y producción con respaldo del gobierno bonaerense. El evento refuerza el rol estratégico de las industrias culturales en la economía del conocimiento.
Un fallo judicial detuvo el desguace de Vialidad Nacional impulsado por Milei y Sturzenegger.
El Ministerio de Seguridad habilitó el uso de identidades falsas en redes para combatir delitos complejos. Aunque la medida busca prevenir crímenes graves, abre interrogantes: ¿hasta dónde puede llegar el control del Estado en nuestras conversaciones privadas?
El juez Jorge Gorini ordenó a los nueve condenados del caso Vialidad, incluida Cristina Kirchner, que depositen más de 684 mil millones de pesos. El monto fue actualizado por los peritos de la Corte Suprema y deberá ser abonado en un plazo de diez días hábiles, bajo apercibimiento de ejecutar bienes.
La Cámara de Apelaciones de Nueva York suspendió por tiempo indeterminado la orden de entregar el 51% de las acciones de YPF a los fondos buitre. Las provincias petroleras, que son socias de YPF y dueñas constitucionales del subsuelo, también se plantan.
Con calles llenas de baches y vecinos colapsados, Damián Selci elige esconder su fracaso detrás de un nuevo “call center” municipal con que difunde promesas falsas de campaña a través de trabajadores precarizados.
El jefe de Gabinete intenta bajar el tono del conflicto entre Milei y Villarruel y niega la guerra con los gobernadores, pero sus gestos y palabras revelan la profundidad de una crisis política que ya no puede disimularse.
Intendentes clave del PRO se bajan del frente con La Libertad Avanza y tensionan el cierre de listas en la provincia de Buenos Aires. La interna macrista, la presión de Karina Milei y las fugas a nuevos espacios agravan la fractura del armado opositor.
El principal referente del Nuevo Encuentro se postula para concejal. Alejado de Lucas Ghi, milita por la unidad, pero cuestiona la incorporación de funcionarios macristas en el gabinete local. Defiende a Cristina Kirchner y parafraseó que el modelo económico de Milei “tiene fecha de vencimiento”.
Se presentará en el Centro Cultural el Galpón este viernes a las 19:30hs con entradas a la gorra. La médica e influencer destacó que “es importante dar estas charlas en este contexto y con el gobierno que tenemos”.